1. Informations Générales

La présente politique de confidentialité s'applique au site web peltrivonera.com et aux services proposés par peltrivonera, société spécialisée dans l'accompagnement en psychologie budgétaire.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française "Informatique et Libertés", nous vous informons de manière transparente sur la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

2. Données Personnelles Collectées

Types de données collectées

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec notre site :

Méthodes de collecte

• Formulaires de contact et d'inscription sur notre site web
• Communications par email ou téléphone
• Navigation sur notre site (cookies et technologies similaires)
• Participation à nos événements ou webinaires
• Téléchargement de nos ressources éducatives

3. Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles uniquement dans les cas suivants :

4. Bases Légales du Traitement

Nous nous appuyons sur les bases légales suivantes pour traiter vos données :

• Consentement : Pour l'envoi de newsletters et communications marketing
• Exécution contractuelle : Pour la fourniture de nos services de coaching
• Intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services et la sécurité de notre site
• Obligation légale : Pour le respect des obligations comptables et fiscales

Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment sans porter atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait.

5. Partage et Transmission des Données

Destinataires de vos données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Notre équipe interne (coachs, service client, administration)
• Prestataires techniques (hébergement web, service email, analytics)
• Partenaires éducatifs pour l'organisation d'événements conjoints
• Organismes officiels en cas d'obligation légale

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation) pour protéger vos données.

6. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale de conservation plus longue.

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par email à info@peltrivonera.com en précisant :

• Vos nom et prénom
• Le droit que vous souhaitez exercer
• Une copie de votre pièce d'identité (pour vérification)
• Toute information utile pour localiser vos données

Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois maximum.

8. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
• Serveurs sécurisés avec pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Sauvegardes régulières et chiffrées de nos bases de données
• Authentification forte pour l'accès aux systèmes sensibles
• Mise à jour régulière de nos logiciels et systèmes de sécurité

Mesures organisationnelles

• Formation régulière de notre équipe aux questions de confidentialité
• Accès aux données limité selon le principe du moindre privilège
• Procédures de notification en cas de violation de données
• Audits de sécurité périodiques de nos systèmes
• Contrats de confidentialité avec tous nos prestataires

9. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : Pour mesurer l'audience et optimiser notre site
• Cookies de personnalisation : Pour mémoriser vos préférences

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté avant leur acceptation. Cependant, certaines fonctionnalités de notre site pourraient être limitées.

10. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour s'adapter aux évolutions légales, techniques ou organisationnelles. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre site web.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

11. Réclamations

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

Toutefois, nous vous encourageons à nous contacter directement dans un premier temps afin que nous puissions répondre à vos préoccupations.